ご利用ガイド

プラン変更や契約期間について

こちらから変更可能です。

ただし、プランへ変更の際は以下の条件を満たす必要があります。

ハイレゾリミテッドプラン

シングルプラン

プレミアムシングルプラン

スタンダードプラン

プレミアムプラン

  • ①、③、⑤、⑦、⑨:条件なし
  • ②:全返却している、もしくは、レンタルしているものがハイレゾリミテッドクラス
  • ④:全返却している、もしくは、レンタルしているものがスタンダードクラス
  • ⑥:レンタル数が1以下
  • ⑧:レンタル数が1以下
  • ⑩:全返却している、もしくは、レンタルしているものがスタンダードクラス
  • ⑪:全返却している、もしくは、レンタルしているものがスタンダードクラス
  • ⑫:レンタル数が1以下

契約変更日を基準に日割り計算で請求額が確定します。
そのため、次回の請求は(変更後のプラン日割り料金)−(変更前のプランの日割り料金)+(契約更新日から一月分の変更後のプラン料金)となります。
マイナスの請求額になる場合、次回の請求額は0円、それ以降の次々回の請求額などへ繰り越され、割引となります。

(例1)月額3,000円のプランの契約を4/1に開始、4/15に月額10,000円のプランに変更した場合

(4/15〜4/30の月額10,000円のプラン日割り料金)ー(4/15〜4/30の月額3,000円のプラン日割り料金)+(5/1から5/31までの月額10,000円のプラン)= 5000円ー1500円+10000円=13500円が次回請求日の5/1に請求されます。

(例2)月額10,000円のプランの契約を4/1に開始、4/15に月額2,000円のプランに変更した場合

(4/15から4/30までの月額2,000円のプラン日割り料金)ー(4/15から4/30までの月額10,000円のプラン日割り料金)+(5/1から5/31までの月額2,000円のプラン)= 1000円 ー 5000円 + 2000円= ー2000円となり、次回請求の5/1は0円の請求、次々回請求の6/1は2000円割引(0円)になります。

解約手続きはこちら、もしくはマイページ内の「サブスクリプション」>「サブスクリプション」を押し、移動先のページ内にある「停止」ボタンから手続きを行ってください。

※借りているアイテムを全て返却いただき、当社で返却アイテムの返却手続きが完了次第、解約手続きが可能となります。予め余裕をもってご返却ください。

契約停止後、日割り計算はされません。

(例)月額3000円のプランでの契約を4/1 に開始、4/15 に停止の場合、4/30までサービスを利用いただけますが、料金の返金はございせん。

サブスクリプション契約開始日から料金が発生いたします。契約開始日に関してはこちらのマイページ内サブスクリプションページからご確認ください

(例)1/13に契約の場合、1/13〜2/13までの利用料は1/13に請求が確定します。

※商品を借りたタイミングではありません。

サブスクリプション契約開始日から1ヶ月になります。次回の更新日に関してはこちらのマイページ内サブスクリプションページからご確認ください

(例)1/13に契約の場合、翌請求日は2/13になります。